Scrie-ne pe chat, pe e-mail sau sună-ne: echipa răspunde non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în română.
Îți arătăm care dintre cele trei canale ți se potrivește, ca să nu pierzi timp.
Aici găsești, într-un singur loc, datele de contact și reperele legale care contează pentru tine.
Cu aceste cinci lucruri pregătite, operatorul intră direct în subiect.
După ce citești tabelul, știi exact cui scrii și nu mai aștepți un răspuns redirecționat.
Afli ce se întâmplă cu nemulțumirea ta și cine o preia după primul răspuns.
Rămâi cu datele firmei, ale licenței și cu adresa scrisă la care poți apela.
Când jocul devine o problemă, ajutorul vine din afara cazinoului: Registrul Național de Autoexcludere (ONJN), Asociația Jucătorilor Anonimi din România și Centrul de Prevenire și Consiliere a Dependențelor lucrează independent de operator.
Registrul Național de Autoexcludere (ONJN). Oferă înregistrarea într-un registru național care blochează accesul la jocurile de noroc din România.
Asociația Jucătorilor Anonimi din România. Reunește jucători care împărtășesc aceeași experiență și își susțin reciproc renunțarea la joc.
Centrul de Prevenire și Consiliere a Dependențelor. Oferă evaluare și consiliere specializată pentru dependența de joc, alături de îndrumare pentru familie.
Detalii completeDupă ce citești, știi exact cui scrii și ce răspuns primești.
Scapi de îndoiala dacă cineva îți răspunde la ora la care ai nevoie.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze corect și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.